Operatore ai Servizi di Vendita
La gestione di un’attività commerciale richiede spigliatezza, cortesia, dinamismo e prontezza nel prendere le decisioni. Un corso che prepara i futuri operatori/tecnici ai servizi di vendita specializzati in e-commerce, social media ed esperti nell’utilizzo di dispositivi digitali come tablet e smartphone.
Come operatore ai servizi di vendita dovrai imparare a gestire il rapporto con il cliente, allestire gli spazi espositivi, organizzare e predisporre in autonomia il punto vendita, rendere il negozio un luogo piacevole e gestire un e-shop online, con particolare attenzione al marketing digitale e alla logistica. Dovrai imparare tecniche di marketing, di visual-merchandising e di social media marketing. Imparerai anche tutte le competenze amministrative e contabili per condurre un’attività nel rispetto delle normative.
Diventare un operatore addetto alla vendita non si limita all’organizzazione del negozio e alla vendita dei prodotti o dei servizi: oltre allo spazio fisico si aggiunge la gestione della vendita virtuale, dall’utilizzo di piattaforme e-commerce all’utilizzo dei social media (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, ecc.) per la promozione e vendita di prodotti e servizi.
gli allievi del corso "Operatore ai servizi di vendita" presentano il progetto Engim Packaging - idee originali per decorare la tua confezione regalo
| MATERIE | 1° ANNO | 2° ANNO | 3° ANNO | 4° ANNO | 5° ANNO |
|---|---|---|---|---|---|
| Lingua Italiana/Tecniche di comunicazione | 3 | 3 | 2 | 2 | da definire |
| Lingua Inglese | 2 | 2 | 2 | 2 | |
| Geo-Storia | 2 | 1 | 1 | 1 | |
| Diritto ed Economia | - | 1 | 1 | 2 | |
| Matematica | 2 | 1 | 1 | 2 | |
| Competenze Digitali | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Scienze integrate | 2 | 1 | 1 | - | |
| Educazione alla Cittadinanza | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Tecniche di Vendita | 3 | 3 | 4 | 2 | |
| Social Media Marketing | 3 | 2 | 2 | 1 | |
| Laboratorio Visual | 5 | 4 | 3 | - | |
| Tecnica commerciale & e-commerce | 2 | 3 | 4 | 1 | |
| Organizzazione aree di vendita | - | - | - | 2 | |
| Lab Applicazioni (Cassa e strumenti) | 1 | 1 | 1 | - | |
| Accompagnamento al lavoro | - | - | 1 | - | |
| Educazione motoria | 2 | 2 | 1 | 1 | |
| Religione cattolica | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Sicurezza | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Stage (ore annuali) | - | 160 | 280 | - | |
| "Formazione in alternanza: applicazione pratica in impresa (ore annuali)" | - | - | - | 500 |
36016 - Thiene (VI)
Via S. Maria Maddalena, 90
